PSD Bank
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      Bereiche und TeamsKarriere
      Gruppenportrait leger stehend Team Internet Services der Servicegesellschaft der PSD Banken mbH

      Stellenausschreibung

      Prozessorganisator/Mitarbeiter Prozessmanagement (m/w/d)
      (Vollzeit, Bonn)

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      (Vollzeit, Bonn)
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      Als Servicegesellschaft der PSD Banken mbH sind wir der zentrale Dienstleister der PSD Bankengruppe mit Sitz in Bonn. Die 14 PSD Banken sind Genossenschaftsbanken, bilden gemeinsam die älteste Direktbankengruppe Deutschlands und sind bundesweit vertreten. Mit hohem Qualitätsanspruch, viel Kreativität und Pragmatismus entwickeln wir Ideen und Lösungen, die wir in erster Linie den PSD Banken zur Verfügung stellen, darüber hinaus aber auch interessierten Unternehmen außerhalb der PSD Bankengruppe. Die Geschäftsbereiche “IT-spezifische Betreuung & fachliche Beratung“ sowie “Vertriebsunterstützung und Betreuung der Service- und Vertriebskanäle Internet & Telefon“ sind die Kernkompetenzen unseres Unternehmens. Wesentliche Bestandteile unserer Gesamtleistung bilden die fachspezifischen Schwerpunkte IT-Sicherheit/IT-Administration, DataBaseManagement/aCRM, Internet Services/Online Marketing, Projekt- & Prozessmanagement sowie unser Call- und ServiceCenter mit 140 Arbeitsplätzen.

      Zum Ausbau unseres Teams am Standort Bonn suchen wir ab sofort einen

      Prozessorganisator/Mitarbeiter Prozessmanagement (m/w/d)
      (Vollzeit, Bonn)

       

      Ihre Aufgaben:

      • Mitwirkung bei der Konzeption und Dokumentation unserer Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe sowie Optimierung der Workflows in unseren jeweiligen Systemen
      • Analyse und Weiterentwicklung von Prozesskennzahlen sowie Ableiten möglicher Handlungsempfehlungen
      • Umsetzung laufender Kontroll- und Prüfungsmaßnahmen
      • Bewertung und Klärung von Anforderungen
      • Koordination und Mitwirkung bei Prüfungsanforderungen sowie in Gremien und Projekten

       

      Ihr Profil

      • Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, alternativ eine Ausbildung im Banken-/ Finanz- oder IT-Umfeld
      • Erfahrungen in der Implementierung, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen im Banken- und / oder CallCenter-Umfeld, idealerweise im Organisationsbereich
      • Erfahrung in der Prozessdokumentation (z. B. mittels IBO) und im Kennzahlenreporting (vertiefte Excel- und VBA-Kenntnisse sind hierbei von Vorteil)
      • Erfahrung in der Administration von Geschäftsvorfällen, vorzugsweise im agree21 Umfeld (Kernbankverfahren / CRM der PSD Banken)
      • Lösungsorientierte Denkweise sowie analytische, ergebnisorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise
      • Team- und dienstleistungsorientierte Kommunikation sowie sicheres Auftreten

       

      Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben in einem stetig wachsenden Unternehmen mit Sitz in Bonn. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch flache Hierarchien sowie offene und direkte Kommunikation. Gleichzeitig bieten wir die Mitarbeit in überregionalen Projekten, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitsystem, eine leistungsgerechte Bezahlung, ein mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld und persönliche Flexibilisierungsmöglichkeiten.

      Wir haben Ihr Interesse geweckt?
      Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: personal@psdgmbh.de


      Servicegesellschaft der PSD Banken mbH
      Dreizehnmorgenweg 36
      53175 Bonn

      Ihr Ansprechpartner für Fragen:
      Herr Björn Kirch, Bereichsleiter Vertrieb
      Telefon: 0228 95904-410

      Datenschutzhinweis

      Hier finden Sie unseren Datenschutzhinweis für Bewerbungen.

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